Contribuições
Principais Contribuições
PREMIAÇÕES
- MPE Brasil – Estruturação e coordenação técnica do Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas – fase Nacional (2009).
- Co-orientação do Programa SEBRAE de Excelência da Gestão – PSEG (Fundação Nacional da Qualidade – FNQ) (2013 a 2018).
PRÊMIO IBEROAMERICANO DA QUALIDADE
- Sabesp – Unidade de Negócio Centro (2018) e Sabesp – Unidade de Negócio Sul. (2013).
CONQUISTA DO RECONHECIMENTO MELHORES EM GESTÃO DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE (SUBSTITUIU O PNQ A PARTIR DE 2017)
- Sabesp – Unidade de Negócio Centro – DESTAQUE (2017)
- Sabesp – Unidade de Negócio Leste (2017)
PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE - PNQ
- AES Sul (2014); Eletronorte – Superintendência de Geração Hidráulica (OGH); (2014 e 2011); Embraer (2014); Sabesp – Unidade de Negócio Leste (2013); Sabesp – Unidade de Negócio Norte (2013); Suzano Papel e Celulose (2008).
AS MELHORES EM GESTÃO NO SANEAMENTO AMBIENTAL - AMEGSA
Vencedoras do nível III – Troféu Quíron – Duplo Rubi
- Sabesp – Unidade de Negócio Leste (2018)
- Sabesp – Diretoria Metropolitana (2018); Sabesp – Unidade de Negócio Leste (2017)
- Sabesp– UGR Ipiranga (2020); Sabesp MN – Unidade de Negócios Norte (2019) e Sabesp – Diretoria Metropolitana (2017)
Vencedoras do nível III – Troféu Quíron Platina
- Sabesp – Unidade de Negócio de Tratamento de Esgotos da Metropolitana (2020) Sabesp – UGR Mooca e Sabesp – Unidade de Negócio de Produção de Água (2018)
Finalista do nível III – “Avanços para a Excelência”
- Sabesp – Unidade de Negócio de Tratamento de Esgotos da Metropolitana (2018)
Vencedoras do nível II – Troféu Quíron Ouro
- Sabesp – ME – Superintendência de Gestão de Empreendimentos da Metropolitana (2020); Sabesp - UGR Jardins (2020); Sabesp – UGR Ipiranga (2018); Sabesp – UGR Itaquera (2018); Sabesp – UGR São Mateus (2018)
Vencedoras do nível I – Troféu Quíron Bronze
- Sabesp – Diretoria de Gestão Corporativa (2020); Sabesp – Diretoria de Sistemas Regionais (2020); Sabesp – UGR Extremo Norte (2019); Sabesp – UGR Bragantina (2019); EMBASA – Unidade Regional de Itaberaba (2018); EMBASA – Unidade Regional de Jequié (2018); EMBASA – Unidade Regional de Camaçari (2018); Sabesp – Dep. Administrativo e Financeiro Centro (2018); Sabesp – Dep. de Planej. Integrado e Rel. Comerciais Centro (2018); Sabesp – UGR Freguesia do Ó (2018); Sabesp – UGR Jardins (2018); Sabesp – UGR Pirituba (2018); Sabesp – UGR Santana (2018)
Finalista do nível I – “Compromisso com a Excelência”
- Sabesp – Superintendência de Assuntos Regulatórios (2019); Sabesp – Superintendência de Gestão de Empreendimentos Metropolitana (2018)
PRÊMIO NACIONAL DA QUALIDADE EM SANEAMENTO – PNQS
- Sabesp – Unidade de Negócio Leste - nível IV – Troféu Diamante (2016 | 2015); Sabesp – Diretoria Metropolitana - nível III – Troféu Platina (2016 | 2015); Sabesp – Unidade de Negócio Vale do Paraíba - nível I – Troféu Bronze (2014); Sabesp – Unidade de Negócio Norte - nível IV – Diamante (2013); Sabesp – Unidade de Negócio Sul - nível IV – Diamante (2012).
PRÊMIO PAULISTA DA QUALIDADE DA GESTÃO – PPQG
Finalista do nível III – “Placa Avanços para a Excelência”
- Sabesp MC - UGR Mooca (2020).
Vencedoras do nível II – “Medalhão Ouro”
- Sabesp ME - Superintendência de Gestão de Empreendimentos da Metropolitana (2020) e Sabesp MC - UGR São Mateus (2020)
- Seguros Unimed - nível II – medalha de ouro. (2014).
Finalista do nível II – “Placa Rumo a Excelência”
- Sabesp – Superintendência de Gestão de Empreendimentos - nível II (2019);
Vencedoras do nível I – “Medalhão Bronze”
- Sabesp - Diretoria de Sistemas Regionais (R) (2020)
- Sabesp – Superintendência de Gestão de Empreendimentos - nível I – medalha de bronze (2018);
Finalista do nível I – “Placa Compromisso com a Excelência”
- Sabesp – Superintendência de Manutenção Estratégica - nível I (2018);
MODELO DE GESTÃO/ PRODUTIVIDADE
- Definição dos Modelos de Negócio para o Sescoop, OCB e CNCoop – Unidades Nacionais (2019).
- Estruturação / consolidação do Sistema de Gestão: Solví Soluções Industriais (2016); VEGA (2016 e 2017), Manaus Ambiental (2017 e 2018).
- Estruturação do Sistema de Gestão Embasa (2017/18)
- Apoio na implementação do Gerenciamento Matricial de Despesas: Solví (2016)
- Revisão da estrutura de Governança da Mantenedora, propondo um modelo que considere a melhoria do desempenho dos resultados organizacionais. UniCEUB (2016).
- Avaliação das práticas de gestão de Recursos Humanos às melhores práticas de mercado: Yasuda Marítima (2016).
- Revisão da estrutura de processos e indicadores (KPIs, táticos e operacionais), buscando otimizar os recursos disponíveis e reduzir os custos diretos e indiretos anualizados: SOLVI (2015/2016).
- Revisão/Aprimoramento do Modelo de Gestão: SEBRAE/PI – (2014 e 2015); SEBRAE/AL (2015), SEBRAE/RN (2015).
- Estruturação e implantação de plano de carreira baseado em competências: UniCEUB (2013 e 2014). Avaliação e desenvolvimento do modelo de gestão empresarial baseado no Modelo de Excelência da Gestão®: AES Eletropaulo (2015), AES Tietê e AES Brasil (2014), Embraer (2010), Ceagro (2009), MVL Comunicação (2009); Nextel (2009), Sabesp – Diretoria Metropolitana (2009).
- Orientação de consultores em assuntos relacionados ao Modelo de Excelência da Gestão® – MEG: SENAI-SC (2008/2009).
- Assessoria no desenvolvimento, implantação e manutenção do projeto Orçamento Base Zero: Estadão (2009).
- Gestão de Reuniões: JHSF (2011).
DESENVOLVIMENTO DA LIDERANÇA
- Estruturação e aplicação do Programa de Desenvolvimento da Liderança em parceria com a empresa Empreenda: Solvi (2013 a 2018).
- Revisão dos grupos de excelência: CRA – Conselho Regional de Administração SP (2014).
- Estruturação e aplicação do Programa de Desenvolvimento da Liderança (modelo HOLUS): SEBRAE/PI (2013 e 2014).
- Definição do Master Plan de competências para a Liderança da Embraer, em parceria com a empresa Empreenda: Embraer (2011).
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
- Desenvolvimento do Planejamento Estratégico: Vega (2018-2020), Solví Soluções Industriais (2018-2022); SEBRAE Nacional (2018 - foco no Modelo de Negócio), SEBRAE-AL (2018-2022); Sabesp (2016-2025); Sabesp (2010-2020); MVL Comunicação (2009-2014).
- Desdobramento do Planejamento Estratégico e desenvolvimento do Planejamento Tático: Sabesp Diretoria Sistemas Regionais (2020 e 2019); Desdobramento do Planejamento Estratégico e validação do Planejamento Tático: Sabesp Diretoria Metropolitana (2012 e 2018); Sabesp Diretoria de Tecnologia (2012 e 2014); Sabesp – Superintendência de Gestão de Empreendimentos da Metropolitana (2013/14/15); Sabesp - Superintendência de Empreendimentos da Diretoria de Tecnologia (2012 e 2014).
MAPEAMENTO DA CULTURA
- Instituto de Infectologia Emilio Ribas (2018); SEBRAE-RN (2016); SEBRAE-AL (2015).
GESTÃO DE PROCESSOS
- Revisão da estrutura de processos e indicadores (KPIs, táticos e operacionais), buscando otimizar os recursos disponíveis e reduzir os custos diretos e indiretos anualizados: Solví Soluções Industriais (2015/2016).
- Mapeamento de Processos: Laloni Trindade Advogados (2014), Biópolis (2012), Ceagro (2009), MVL Comunicação (2009).
GESTÃO DOS ATIVOS INTANGÍVEIS
- SEBRAE-TO (2014); SEBRAE-PI (2013).
CERTIFICAÇÃO NBR 9050 - ACESSIBILIDADE
- RGE – Rio Grande Energia - certificação NBR 9050 para sua sede, sendo a 1ª empresa do setor e da Região Sul e a 2ª empresa no Brasil (2009).